SPKT Baru Polres Demak Resmi Diluncurkan, Layanan Satu Pintu Kian Cepat dan Transparan
Peresmian gedung baru SPKT Polres Demak ditandai dengan pemotongan pita oleh jajaran Forkopimda, sebagai langkah peningkatan pelayanan publik yang lebih cepat, terpadu, dan transparan bagi masyarakat. Foto: Sm
ARUSUTAMA.com – Polres Demak resmi meluncurkan gedung baru Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) melalui kegiatan tasyakuran yang digelar pada Jumat (24/4/2026). Peresmian ini menjadi langkah strategis dalam memperkuat kualitas pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan terintegrasi.
Acara tersebut dihadiri Bupati Demak Eisti’anah, Kapolres Demak AKBP Arrizal Samelino Gandasaputra, Dandim 0716/Demak Letkol Arm Dony Romansyah, jajaran Forum Koordinasi Pimpinan Daerah (Forkopimda), tokoh agama, tokoh masyarakat, serta perwakilan mahasiswa.
Bupati Demak Eisti’anah dalam sambutannya menyampaikan bahwa kehadiran gedung SPKT memiliki peran vital sebagai pintu utama pelayanan kepolisian kepada masyarakat, khususnya dalam menerima laporan dan pengaduan.
“Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya bersama meningkatkan kualitas pelayanan publik. SPKT menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan yang cepat, tepat, dan responsif,” ujarnya.
Ia menambahkan, pembangunan fasilitas yang representatif harus diimbangi dengan peningkatan kualitas sumber daya manusia serta sistem pelayanan yang adaptif. Hal tersebut dinilai penting untuk menjawab ekspektasi masyarakat yang menginginkan layanan profesional, transparan, dan akuntabel.
“Masyarakat saat ini menghendaki pelayanan yang mudah, cepat, transparan, dan akuntabel,” tegasnya.
Eisti’anah berharap, keberadaan gedung SPKT yang baru dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian sekaligus menghadirkan rasa aman dan nyaman bagi warga Kabupaten Demak.
Sementara itu, Kapolres Demak AKBP Arrizal Samelino Gandasaputra menegaskan bahwa pembangunan gedung SPKT merupakan hasil dukungan hibah dari Pemerintah Kabupaten Demak sebagai bentuk sinergi dalam peningkatan pelayanan publik.
“Ini bukan sekadar pembangunan fisik, tetapi juga wujud kehadiran negara di tengah masyarakat. SPKT adalah wajah terdepan institusi kepolisian,” katanya.
Menurutnya, gedung SPKT dirancang sebagai pusat layanan terpadu satu pintu yang mengintegrasikan berbagai fungsi pelayanan, mulai dari penerimaan laporan polisi hingga penerbitan surat keterangan. Dengan sistem tersebut, masyarakat dapat memperoleh layanan yang lebih efektif dan efisien.
“Melalui sistem terpadu ini, masyarakat bisa mendapatkan pelayanan yang lebih cepat, terukur, dan transparan,” jelasnya.
Selain layanan langsung, Polres Demak juga mengoptimalkan Call Center 110 yang dapat diakses masyarakat selama 24 jam secara gratis untuk kebutuhan darurat.
“Call Center 110 menjadi akses cepat bagi masyarakat untuk memperoleh bantuan tanpa harus datang langsung,” tambahnya.
Di dalam gedung SPKT, tersedia berbagai unit pelayanan seperti Propam, Intelkam, Reskrim, dan Lalu Lintas yang terintegrasi dalam satu lokasi. Integrasi ini memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan kepolisian.
Tak hanya itu, fasilitas ramah anak dan keluarga juga disediakan, seperti ruang laktasi dan area bermain anak, guna memberikan kenyamanan bagi masyarakat, khususnya ibu menyusui dan warga yang datang bersama anak.
Melalui kehadiran gedung SPKT baru tersebut, Polres Demak menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang humanis, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan prima yang humanis, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat,” pungkasnya.
